Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey presentó la nueva App AyD, una aplicación móvil que permite a los usuarios consultar saldos, realizar pagos, revisar consumos y administrar varios contratos desde el celular. El anuncio se hizo durante un evento en Cadereyta, Nuevo León, donde además se entregaron 400 contratos domésticos a familias de la colonia Lomas de Rosarito.

La aplicación, desarrollada por personal del propio organismo, está disponible de forma gratuita para dispositivos iOS y Android. De acuerdo con el director general de Agua y Drenaje, Eduardo Ortegón Williamson, la plataforma fue creada con recursos y personal propios, sin contratar a un externo. El funcionario señaló que la app ya cuenta con múltiples funcionalidades y que se le irán incorporando más herramientas para mejorar el servicio a los usuarios.

Entre las funciones de la App AyD se incluyen consultar saldo y adeudo, pagar el recibo, descargar facturas electrónicas, revisar el historial de consumo, obtener la Carta de No Adeudo y registrar y administrar varios contratos desde un mismo lugar. También ofrece nuevas opciones de acceso y pago. Ortegón Williamson explicó que la plataforma continuará evolucionando para fortalecer la atención y comunicación con los usuarios.

Durante el lanzamiento, Agua y Drenaje entregó 400 contratos domésticos a vecinos de Lomas de Rosarito que previamente concluyeron su proceso de contratación. El alcalde de Cadereyta, Carlos Rodríguez, afirmó que la entrega representa un avance para las familias de la colonia y destacó la coordinación con el organismo. Según el edil, estos contratos benefician a aproximadamente 800 familias de Lomas de Rosarito.

La directora Comercial de Agua y Drenaje, Norma Benítez, indicó que el trabajo conjunto con el municipio de Cadereyta ha permitido avanzar en la regularización de usuarios. El evento contó con la presencia del alcalde Carlos Rodríguez y del director general Eduardo Ortegón Williamson.