La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, emitió una serie de recomendaciones para reducir el riesgo de ciberdelitos y fortalecer la protección de cuentas, dispositivos e información personal en entornos digitales. La medida principal es activar la autenticación multifactor, un mecanismo que añade una verificación adicional al inicio de sesión, además de la contraseña.

De acuerdo con la dependencia, esta herramienta ayuda a prevenir accesos no autorizados incluso cuando la contraseña ha sido comprometida. La autenticación multifactor está disponible en servicios como correo electrónico, aplicaciones de mensajería, redes sociales, banca en línea, almacenamiento en la nube, plataformas de trabajo y tiendas en línea. Para activarla, el usuario debe ingresar a la configuración de seguridad de la cuenta, habilitar la opción de autenticación de dos factores o verificación en dos pasos y seguir las instrucciones de la plataforma. Una vez configurada, el servicio solicitará una segunda verificación durante el inicio de sesión cuando lo requiera.

La SSPC también recomendó elegir métodos de protección más seguros cuando estén disponibles, como llaves de seguridad físicas o claves de acceso en lugar de códigos enviados por mensaje o correo electrónico. Asimismo, sugirió utilizar contraseñas seguras, robustas y diferentes para las cuentas importantes, y evitar compartir códigos de verificación por mensajes, llamadas o correos, aunque quien los solicite afirme trabajar para una empresa, un banco o una institución.

Otra de las medidas es evitar aprobar accesos que no se hayan solicitado. En caso de recibir una notificación inesperada, la recomendación es rechazarla y revisar la seguridad de la cuenta. Para proteger los dispositivos, la dependencia aconsejó bloquear la pantalla con un PIN, contraseña, patrón o método biométrico, a fin de evitar que otras personas accedan a la información en caso de pérdida o cuando el dispositivo quede sin supervisión.

Finalmente, la SSPC instó a mantener los dispositivos actualizados e instalar las actualizaciones de seguridad del sistema operativo y de las aplicaciones, ya que suelen corregir vulnerabilidades que podrían ser aprovechadas por ciberdelincuentes. Para mayor información, la dependencia invitó a la ciudadanía a consultar la Ciberguía disponible en https://www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia?idiom=es, donde se ofrecen recomendaciones para prevenir riesgos y fortalecer la seguridad digital.