La Guardia Civil invitó a la ciudadanía a acompañar a familiares, amistades o compañeros de trabajo que reciban una llamada de extorsión, y a facilitar el contacto con el 089, donde la Unidad Antiextorsión brinda orientación. El organismo señaló que el acompañamiento debe comenzar con un trato tranquilo y sin reproches.

De acuerdo con la corporación, se debe evitar culpar a la persona afectada por haber contestado o creído en las amenazas, y en su lugar hacerle saber que cuenta con apoyo para buscar ayuda. Escuchar sin minimizar su temor puede ayudarle a explicar lo sucedido y dar el siguiente paso para solicitar atención.

La Guardia Civil indicó que se puede ofrecer el teléfono propio para comunicarse al 089 y permanecer al lado de la víctima mientras recibe orientación. Si el miedo dificulta realizar el primer contacto, un familiar o una persona cercana también puede reportar la posible extorsión con la información disponible para explicar al operador lo que está ocurriendo.

Cuando la amenaza involucre una supuesta emergencia de otro ser querido, la dependencia recomendó colaborar intentando localizarlo directamente mientras se solicita apoyo a las autoridades. También pidió evitar sumarse a la presión para reunir o transferir dinero, ya que acompañar implica ayudar a que las decisiones no se tomen bajo las exigencias de quien llama.

Asimismo, la corporación sugirió apoyar a la persona para seguir las indicaciones del personal especializado, ayudarle a tomar nota de la orientación recibida y mantenerse en comunicación después del reporte, respetando su privacidad y evitando difundir lo ocurrido entre personas ajenas al caso.

La Guardia Civil recordó que pedir ayuda también puede comenzar con alguien cercano que escucha y acompaña. La línea 089 está disponible las 24 horas, los 365 días del año, para reportar posibles extorsiones y solicitar orientación.