La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realiza un operativo de vigilancia y verificación a nivel nacional este lunes 5 y el martes 6 de enero en el marco del “Día de Reyes”. A través de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, así como de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor, personal de la Procuraduría resguardarán el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley de Infraestructura de la Calidad y Normas Oficiales Mexicanas.

Se vigilará y verificará que se respeten precios, promociones, que se brinde información clara y veraz, respeto de garantías, que no se realicen prácticas abusivas o discriminatorias. Los principales giros en los que se velará por el cumplimiento serán: jugueterías, panaderías, tiendas de autoservicio, departamentales, comercios de temporada, mercados, restaurantes y centros de espectáculos.

La Profeco invita a consultar el monitoreo especial 'Quién es Quién en los Precios' con precios comparativos actualizados para esta temporada. El titular Iván Escalante Ruiz presentó dicho monitoreo este lunes en la conferencia Mañanera del Pueblo. Este análisis detectó importantes diferencias en los precios del mismo producto según el establecimiento donde se adquiera. El monitoreo incluye datos sobre 584 juguetes disponibles en línea: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/1046174/MONITOREO_DE_PRECIOS_DE_JUGUETES_2025_-_2026.pdf.

Para orientación o presentación de quejas durante esta temporada navideña tardía, Profeco mantiene sus canales institucionales activos: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco; Facebook: ProfecoOficial; correos electrónicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.